中消协618收集维权类信息648万条直播带货成槽点高速机

中消协618收集维权类信息648万条 直播带货成“槽点”

中消协618收集维权类信息648万条 直播带货成“槽点”

中国消费者协会29日发布的“618”消费维权舆情分析报告显示，在6月1日至6月20日，中国消协共收集到“618”相关消费维权类信息648万条，主要集中在直播带货、红包活动、短信骚扰、假冒伪劣等。

据中国消协监测，“618”期间消费者对于直播带货类的吐槽信息有11万多条，对于电商平台红包类的吐槽信息有3万多条。

据介绍，消费者反映的直播带货问题主要有：商家未能充分履行证照信息公示义务;部分主播涉嫌过度宣传产品功效;产品质量货不对板，利用直播兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等;刷粉丝数据、销售量刷单造假;平台责任意识缺失，售后服务难保障。

中国消协有关负责人表示，直播带货平台多、主体多、方式多、涉及商品或服务种类多，需要明确权利义务主体，尽快步入法治轨道。

报告还指出，消费者吐槽较多的红包类负面信息主要涉及红包金额小、红包不到账等问题。部分消费者反映，抢了几百个红包，打开只有几块钱。

中国消协表示，“618”槽点背后有五大苗头值得警惕。

一是火爆的直播带货营销场景中，平台责任意识、品质意识缺失的现象值得警惕。

二是以价格引流量的促销竞争中，无视消费者合法权益与良好感知的做法值得警惕。

三是短信促销的频繁精准轰炸中，消费者“防范意识疲劳”“选择默认侵权”的现象值得警惕。

四是以红包“邀约”消费者互动的“游戏”中，“诚信”与“尊重”元素含量缩水、“消费信心值”被损耗的现象值得警惕。

五是电商多头格局态势下，个别购物APP平台公然出现的霸王条款值得警惕。

（来源：中国新闻网）

标签: 家饰 建材 装饰 家电 来源：腾讯家居责任编辑：孙丹 相关阅读 走进协会副会长单位-力思龙金属有限公司，一家以品质为本，技术为先，客户为上的情怀企业“宅经济”红利退烧 小家电不香了我国制造业增加值连续十一年世界第一抢占光伏赛道，家电企业的新生意经小家电企业利仁科技IPO：研发费用率低于同行、多次违规被罚方太于“科技之上”再领行业升级行业盛事，重启新篇！【中楹榜】建材网品牌优选计划正式启动！“拓”设计之界，“襄”融合之举——2021中国品质家居家电高峰论坛 推荐阅读 聚力同心 共赢不凡 老板电器荣获2021中梁地产优秀合作供方 24539 古雅今观|PUREFINE 鎏金岁月系列 23764 京东为何投资尚品宅配？ 23521 海外疫情逐渐缓和，跨境电商还能大火多久？ 23429 有了金刚钻，才揽瓷器活！卫浴服务界高规格赛事来了！ 22557 天猫家装城“上新”了 22049 在英国：六款最佳干衣机，两款来自海尔智家 21865 小家电刷新大市场 20823 热门文章 1新生无界 聚势出发V6家居品牌战略升...2德施曼即将上市月光宝盒Q8FPro智...3【星耀浏阳】国达陶瓷浏阳旗舰店开业盛...4【聚惠全城】国达陶瓷新邵旗舰店盛大试...5松下洗护的品牌拓界及家装家电的融合之...6德国科鲁迪KLUDI&星河湾-舍得之...7用爱助力学子筑梦，你们的未来日丰管！...8溪岸全屋定制4.0空间设计系列 荣获...9Ayla Home智慧酒店SaaS，...10未来厨房长什么样？华帝魔尔新品品鉴会...

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